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Recruiting-Kennzahlen

Recruiting-Kennzahlen sind unverzichtbare Werkzeuge, um die Leistung und den Erfolg von Rekrutierungsprozessen zu quantifizieren und weiterzuentwickeln. Sie liefern einen neutralen Überblick über die Effizienz von Recruiting-Strategien und unterstützen dabei, Schwachstellen aufzudecken und einen Pfad der ständigen Optimierung zu verfolgen.

Inhalt

Definition: Was sind Recruiting-Kennzahlen und wozu dienen sie?

Recruiting-Kennzahlen, auch Recruiting-KPIs genannt, sind quantifizierbare Maßstäbe, die dazu dienen, die Wirksamkeit und Effizienz von Personalbeschaffungsverfahren und -strategien zu bewerten und zu verbessern. Sie stellen im Grunde genommen Datenpunkte dar, die Informationen über verschiedene Aspekte des Rekrutierungsprozesses liefern, wie zum Beispiel die Dauer des Prozesses, die Qualität der Kandidaten, die Effizienz der verwendeten Kanäle und vieles mehr. Die Funktion von Recruiting-Kennzahlen ist vielfältig:

  • Leistungsbeurteilung: Sie bieten eine objektive Beurteilung der Leistungsfähigkeit von Rekrutierungsmaßnahmen und -strategien. Sie ermöglichen es Unternehmen, ihre aktuellen Verfahren mit historischen Daten oder Branchenstandards zu vergleichen.
  • Entscheidungsfindung: Auf der Grundlage der gesammelten Daten können Unternehmen fundierte Entscheidungen treffen, um die Effizienz und Effektivität ihrer Rekrutierungsprozesse zu verbessern. Sie können beispielsweise bestimmen, welche Rekrutierungskanäle am effektivsten sind, oder ob bestimmte Verfahren oder Strategien geändert werden müssen.
  • Identifizierung von Engpässen: Durch die Analyse von Recruiting-Kennzahlen können Unternehmen Engpässe oder Problembereiche in ihrem Rekrutierungsprozess identifizieren. Dies könnte beispielsweise eine zu lange Dauer bis zur Einstellung, eine hohe Ablehnungsquote bei Angeboten oder eine geringe Qualität der Bewerber sein.
  • Zielsetzung und Fortschrittsverfolgung: Recruiting-Kennzahlen können auch zur Festlegung von Zielen und zur Verfolgung des Fortschritts gegenüber diesen Zielen verwendet werden. Dies ermöglicht eine kontinuierliche Verbesserung und hilft, den Rekrutierungsprozess zu optimieren.

Wichtige Recruiting-Kennzahlen und wie sie gemessen werden

Recruiting-Kennzahlen gibt es viele. Hier sind einige der wichtigsten, die in den meisten Unternehmen verwendet werden:

  • Time-to-Hire: Diese Kennzahl misst die durchschnittliche Zeitspanne, die von der Veröffentlichung einer Stellenausschreibung bis zur Einstellung des Kandidaten benötigt wird. Eine geringe Time-to-Hire kann auf effiziente Recruiting-Prozesse hinweisen, während eine hohe Time-to-Hire auf mögliche Engpässe hinweisen kann. Es handelt sich hierbei um eine einfache Berechnung der vergangenen Tage.
  • Cost-per-Hire: Diese Kennzahl misst die durchschnittlichen Kosten, die einem Unternehmen für die Einstellung eines neuen Mitarbeiters entstehen. Eine Reduzierung der Cost-per-Hire kann zu erheblichen Einsparungen führen, insbesondere in großen Unternehmen. Diese Kennzahl wird berechnet, indem alle Kosten, die im Zusammenhang mit dem Rekrutierungsprozess entstehen, addiert und dann durch die Anzahl der während eines bestimmten Zeitraums eingestellten Personen geteilt werden. Kosten können dabei zum Beispiel Anzeigenkosten, Kosten für die Nutzung von Jobbörsen, Kosten für Hintergrundüberprüfungen, Reisekosten für Interviews und ähnliches umfassen.
  • Quality-of-Hire: Diese Kennzahl ist etwas schwieriger zu messen, da sie die Qualität der eingestellten Mitarbeiter bewertet. Sie kann auf der Grundlage verschiedener Faktoren bestimmt werden, wie zum Beispiel der Leistungsbewertung des Mitarbeiters, der Zufriedenheit des Vorgesetzten oder der Dauer der Beschäftigung.
  • Offer-Acceptance Rate: Dies ist der Prozentsatz der Kandidaten, die ein Jobangebot akzeptieren. Eine hohe Offer-Acceptance Rate kann auf attraktive Stellenangebote und effektive Rekrutierungsprozesse hinweisen. Diese Kennzahl wird berechnet, indem die Anzahl der Kandidaten, die ein Jobangebot angenommen haben, durch die Gesamtzahl der ausgesprochenen Angebote geteilt wird.
  • Employee Retention Rate: Diese Kennzahl misst den Prozentsatz der Mitarbeiter, die über einen bestimmten Zeitraum bei der Organisation bleiben. Eine hohe Employee Retention Rate kann auf zufriedene Mitarbeiter und erfolgreiche Rekrutierungsprozesse hinweisen. Um diese Kennzahl zu messen, wird die Anzahl der Mitarbeiter, die über einen bestimmten Zeitraum (z. B. ein Jahr) im Unternehmen bleiben, durch die Gesamtzahl der Mitarbeiter zu Beginn dieses Zeitraums geteilt.
  • Source of Hire: Diese Kennzahl zeigt, wo die erfolgreichsten Kandidaten gefunden wurden – ob über Jobbörsen, soziale Medien, Mitarbeiterempfehlungen oder andere Quellen. Dies kann Unternehmen helfen, ihre Recruiting-Bemühungen auf die effektivsten Kanäle zu konzentrieren. Diese Kennzahl erfordert die Erfassung der Quelle jedes Kandidaten bei der Bewerbung. Nach der Einstellung können die Daten analysiert werden, um festzustellen, welche Quellen die erfolgreichsten Kandidaten liefern.

Software zur Erfassung von Recruiting-Kennzahlen

Es gibt mehrere Softwarelösungen, die Unternehmen dabei helfen können, ihre Recruiting-Kennzahlen zu messen und zu analysieren. Diese werden oft als Applicant Tracking Systems (ATS) oder HR-Analyse-Tools bezeichnet. Hier sind einige Beispiele:

  • Personio: Personio ist ein Anbieter für HR-Management-Software, die auch Recruiting- und ATS-Funktionen bietet. Sie ermöglicht die Erfassung und Analyse verschiedener Recruiting-Kennzahlen.
  • Softgarden: Softgarden bietet ein Applicant Tracking System, das die Verfolgung des gesamten Rekrutierungsprozesses ermöglicht. Es bietet Funktionen zur Messung von Time-to-Hire, Cost-per-Hire und anderen wichtigen Kennzahlen.
  • Prescreen: Prescreen ist ein cloud-basiertes ATS, das von Xing betrieben wird. Es bietet umfassende Funktionen zur Erfassung und Analyse von Recruiting-Kennzahlen.
  • Talention: Talention ist eine Recruiting-Software, die Funktionen zur Verfolgung und Analyse von Recruiting-Kennzahlen bietet. Sie legt einen besonderen Schwerpunkt auf das Candidate Experience Management.
  • Workday: Workday ist eine umfassende HR-Management-Software, die auch Recruiting-Funktionen bietet. Sie ermöglicht die Verfolgung von Kennzahlen wie Time-to-Hire, Cost-per-Hire und Quality-of-Hire.
  • Greenhouse: Greenhouse ist ein spezialisiertes ATS, das Daten über den gesamten Rekrutierungsprozess sammelt und aufbereitet, um Kennzahlen wie Source of Hire, Interview-to-Offer-Ratio und andere zu ermitteln.
  • SmartRecruiters: SmartRecruiters bietet umfangreiche Reporting- und Analysefunktionen, die eine Vielzahl von Recruiting-Kennzahlen abdecken, einschließlich Quality-of-Hire und Employee Retention Rate.
  • BambooHR: BambooHR ist eine HR-Software, die auch ATS-Funktionen bietet. Sie ermöglicht es, eine Vielzahl von Kennzahlen zu verfolgen und Berichte zu erstellen.
  • Zoho Recruit: Zoho Recruit ist ein weiteres ATS, das umfangreiche Berichtsfunktionen bietet. Es ermöglicht die Verfolgung einer Vielzahl von Recruiting-Kennzahlen und kann sogar benutzerdefinierte Berichte erstellen.

Natürlich können Recruiting-Kennzahlen auch manuell erhoben und gepflegt werden, besonders wenn es sich nur um eine begrenzte Anzahl von Kennzahlen handelt. Dies kann mit Hilfe von Tools wie Excel-Tabellen oder einer Datenbanklösung erfolgen. Allerdings kann das manuelle Management unübersichtlich und verwirrend werden, wenn die Datenmenge oder die Komplexität der Daten zunimmt. Zudem kann es das Risiko erhöhen, inkonsistente Informationen zu sammeln und die Transparenz der Daten zu beeinträchtigen.

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